Was Sie mitbringen sollten
Wir suchen ab sofort einen Call-Center-Agent für den Bereich In- oder Outbound-Telefonie (m/w/d)
Arbeitsstunden: 10-40 Wochenstunden
Ihre Aufgaben:
Organisation und Steuerung der täglichen Teamaufgaben
Sicherstellung & Einhaltung aller Service Levels und internen Vorgaben
Dienstplanung & Urlaubsmanagement
Qualitätssicherung (Ticketchecks, Silent Call Monitoring)
Schulung, laufendes Coaching und Entwicklung der Mitarbeiter/innen
Unterstützung des Teams und Mitarbeiter bei den täglichen Aufgaben
Tägliches Reporting an unseren Auftraggeber sowie internes Reporting
Kernservicezeit 07:00-21:00 (Mo-Sa)
Ihr Profil:
Freude an der Arbeit mit Menschen
Zielstrebigkeit und hohe Motivation Kundenziele mit einem Team zu erreichen
Flexibilität sich laufend auf neue Herausforderungen einstellen zu können
Hohes Qualitätsbewusstsein
Spaß & Interesse an der persönlichen Weiterentwicklung
Teamwork
Organisationstalent
Was wir Ihnen anbieten:
Einsatzort in 1210 Wien mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung
Moderne Arbeitsplätze in einem angenehmen Betriebsklima
Umfassende Einschulung
Langfristige Zusammenarbeit
Das Monatsentgelt beträgt auf Basis der definierten Anforderungen mindestens € 2.083,40 (Basis Vollzeit).